г. Москва
Настоящая публичная оферта (в дальнейшем – "Договор") является официальным предложением ООО "Кволити Групп" именуемое в дальнейшем "Продавец", в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить Договор купли-продажи Товара дистанционным способом продажи, индивидуального предпринимателя или юридического лица, (в дальнейшем – "Покупатель") на ниже приведенных условиях.
- ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
- Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий Договора путем осуществления Покупателем одного или нескольких действий, а именно: направление в адрес Продавца запроса на Товар; подписание Спецификации или иного документа, содержащего описание, название, чертеж Товара; частичная предоплата или полная оплата Товара.
- Продавец – ООО "Кволити Групп".
- Заказчик – любое физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, осуществившее акцепт Оферты.
- Заявка на изготовление (Приложение №1 к Договору) – обращение Заказчика к Продавцу, содержащее Заказ (ассортимент, количество, качество, комплектность и иные индивидуально определенные характеристики заказываемого Товара), а также информацию о Заказчике.
- Уведомление о готовности Товара – информация, направляемая Продавцом Покупателю с использованием контактной информации, указанной Покупателем в Заявке на изготовление.
- Товар – изделие, состоящее из одного или нескольких элементов, заказываемое Покупателем исходя из индивидуально-определенных пожеланий и требований Покупателя.
- Цена Договора – стоимость Товара, дополнительных элементов, а также услуг оказываемых Продавцом по настоящему Договору.
- ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
- Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, в соответствии с параметрами заказа, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить за него Продавцу денежную сумму в порядке, размере и сроки, установленные условиями настоящего Договора и приложений к нему.
- Предметом настоящего Договора является Товар, заказанный Покупателем и соответствующий описанию, указанному в Спецификации (Приложение №.1 к настоящему Договору), являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора (в дальнейшем «Приложение»). В случае, если Товаром по настоящему Договору является мебельный и кухонный гарнитур или иная мебель, к которой при оформлении заказа Покупателем предъявляются требования о внешнем виде, материалах, размерах и иных характеристиках, то такой Товар изготавливается исходя из индивидуально-определенных требований Покупателя к Товару. Под индивидуально-определенными требованиями к Товару понимается сочетание элементов, фурнитуры, конструкций, технических решений, цветовых комбинаций, размеров, а также иных признаков, согласованными Сторонами в Спецификации, в том числе на основании каталогов, макетов и иных демонстрационных материалов Продавца.
- Покупателю могут быть предоставлены дополнительные услуги по замеру, сборке, установке (монтажу) и доставке Товара; стоимость услуг оговаривается Сторонами в момент оформления заказа и включается в стоимость Договора. Указанные услуги предоставляются Покупателю только при условии приобретения Товара. Описание заказанных Покупателем услуг, сроки, время и условия их предоставления указываются в договоре и Приложениях к нему.
- ПАРАМЕТРЫ ЗАКАЗА
- Покупатель, ознакомившись с демонстрируемыми Продавцом образцами, потребительскими свойствами и условиями доставки, заказывает необходимый ему Товар.
- Продавец заполняет необходимые Приложения, учитывающие характерные и особенные признаки, размеры и детали товара. Общий вид, расположение и компоновка Товара фиксируются Сторонами в Эскизе с проставлением даты согласования и подписей Сторон.
- Оформление комплектации Товара производится путем составления Спецификации с указанием даты согласования и подписей Сторон, в которой указывается стоимость Товара, дополнительных элементов и общая сумма Договора. Подпись Покупателя на Спецификации свидетельствует о согласии Покупателя с заказанным Товаром и его стоимостью.
- СТОИМОСТЬ ТОВАРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
- Покупатель осуществляет предоплату в размере 50% стоимости Товара, указанной в Спецификации.
- Оставшиеся 50% оплачиваются Покупателем не позднее, чем через 2 рабочих дня с даты отправки Продавцом Покупателю уведомлении о готовности Товара к отгрузке путем оплаты на указанный Продавцом банковский счет или наличными денежными средствами в кассу Продавца. О готовности Товара к отгрузке Продавец извещает Покупателя посредством телефонного звонка, СМС или иного информационного сообщения, позволяющего установить дату, время и отправителя.
- Общая сумма Договора указывается в Спецификации и НДС не облагается в связи с применением Продавцом упрощенной системы налогообложения.
- В случае если Покупателем заказаны дополнительные элементы (бытовая техника), их стоимость не включается в общую сумму Договора.
- Все расчеты по настоящему договору осуществляются в рублях в соответствии с нормами действующего законодательства. Обязательство по оплате считается исполненным надлежащим образом с момента зачисления денежных средств на расчетный счет получателя платежа или передачи наличных денежных средств.
- В случае отказа Покупателя от установки каких-либо элементов Товара, заказанных им у Продавца (полок, декоративных и фальшь-панелей, фурнитуры и т.д.), их стоимость не вычитается из стоимости товара и Покупатель обязан оплатить товар полностью, а данные элементы остаются в его полном распоряжении.
- Услуги по подключению заказанных Покупателем дополнительных элементов Продавец не предоставляет.
- ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА
- В случае заказа Покупателем услуг по Доставке Товара, Товар доставляется по адресу, указанному в Спецификации
- Дата готовности Товара указывается в Спецификации. Указанная дата является датой готовности Товара к отгрузке. Продавец вправе соразмерно увеличить срок доставки Товара при нарушении Покупателем порядка оплаты, определенного п. 4.2 Договора.
- Срок доставки указывается Продавцом и согласуется с Покупателем, но не может быть больше 7 рабочих дней от срока готовности Товара к отгрузке. Товар доставляется в заводской или иной упаковке, обеспечивающей сохранность Товара при транспортировке, в количестве согласно Спецификации. День и время доставки согласовываются Покупателем и Продавцом, но не менее, чем за одни сутки до доставки.
- Если доставка Товара произведена в согласованные Сторонами сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, новая доставка производится во вновь согласованные Сторонами сроки после дополнительной оплаты Покупателем стоимости доставки товара. При этом Покупатель и Продавец могут заключить отдельный договор на повторную доставку. Стоимость услуг повторной доставки не включается в общую сумму настоящего Договора. Факт отказа Покупателя от приемки Товара подтверждается соответствующим Актом, подписанным Продавцом и Покупателем. В случае отказа Покупателя от подписания такого Акта или отсутствия Покупателя в момент доставки по адресу доставки, такой Акт подписывается представителем Продавца, осуществляющим доставку в одностороннем порядке.
- Доставка ко входу в здание, указанному Покупателем, осуществляется силами и за счёт Продавца при условии беспрепятственного проезда к нему автотранспорта осуществляющего доставку.
- Товар может быть доставлен Покупателю ранее указанной даты, о чем Покупатель будет уведомлен не менее чем за сутки до доставки Товара. В случае отказа Покупателя принять Товар раньше даты выполнения заказа, Продавец вправе доставить Товар Покупателю позднее даты выполнения заказа и срок выполнения заказа считается согласованным с Покупателем.
- Покупатель подписывает накладную службы доставки Продавца, таким образом, принимая, доставленный Товар на ответственное хранение. Покупатель не вправе нарушать целостность упаковки и приступать к самостоятельному монтажу и сборке Товара в случае заказанных и оплаченных услуг по установке (монтажу) и сборке.
- Передача Товара осуществляется вручением его Покупателю либо другому уполномоченному им лицу, представившего оригинал настоящего договора.
- Стоимость доставки Товара по настоящему Договору необходимо уточнить у менеджера салона.
- Продавец вправе предоставить покупателю скидку на услуги доставки, размер которой указывается в Приложении. В случае отказа Покупателя от исполнения условий настоящего Договора и предъявления требования о возврате денежных средств уплаченных за Товар, после доставки Товара в его адрес, услуга по доставке Товара считается оказанной полностью и надлежащим образом и ее стоимость подлежит удержанию в полном объеме из стоимости Товара, вне зависимости от размера скидки, предоставленной Продавцом на данную услугу.
- В стоимость доставки и сборки Товара не входят затраты по оплате парковки, проезду по платным трассам и прочие расходы, связанные с исполнением Продавцом своих обязательств по настоящему Договору.
- ПРИЕМ ТОВАРА
- Прием Товара производится в следующем порядке:
- Подъём Товара осуществляется за дополнительную плату: стоимость необходимо уточнить у менеджера салона.
- В случае отказа Покупателя оплачивать подъем Продавец оставляет за собой право осуществить возврат Товара на склад Продавца. В этом случае, при повторной доставке Покупатель обязан повторно оплатить доставку и услуги по подъему Товара в полном объеме, а также оплатить услуги Продавца в соответствии с п. 8.2.
- Договора, а Продавец оставляет за собой право перенести сроки установки Товара.
- Покупатель имеет право осуществлять подъём Товара самостоятельно при этом ответственность за подъем и сохранность составных частей Товара несет Покупатель.
- После подписания Покупателем Акта приема-передачи, претензии по внешнему виду мебели не принимаются.
- ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК
- Гарантийный срок на Товар составляет 12 (двенадцать) месяцев, если иной срок (как большей, так и меньшей продолжительности) не указан в документации к Товару. Гарантийный срок начинает исчисляться с момента передачи Товара Покупателю.
- Если Покупатель лишен возможности использовать Товар по обстоятельствам, зависящим от Продавца, гарантийный срок не течет до устранения Продавцом соответствующих обстоятельств. Гарантийный срок продлевается на время, в течение которого Товар не мог использоваться из-за обнаруженных в нем недостатков, при условии извещения Продавца о недостатках товара в срок не более 5 (Пять) дней с момента его получения.
- Настоящим Заказчик считается ознакомленным с понятием "скрытые недостатки Товара", которое включает в себя такие недостатки, которые не могли быть обнаружены при изготовлении или приемке Товара по ассортименту, количеству, качеству и комплектности поштучно и выявлены Заказчиком в процессе подготовки к использованию, а также в процессе использования и реализации Заказчиком. Под скрытыми недостатками понимаются только дефекты изделий, вызванные причинами производственного характера. Механические повреждения Товара, возникшие после передачи Товара Заказчику, не являются скрытыми дефектами.
- В случае выявления производственного брака или несоответствия готового Товара параметрам, указанным в Заявке на изготовлении, Продавец обязуется устранить брак или допущенные несоответствия в срок не позднее 45 (Сорока пяти) календарных дней, с даты возврата Заказчиком изделия на склад Продавца.
- При возврате Товара, доставка Товара на склад Продавца обеспечивается собственными силами Покупателя. При возврате Товара Покупатель обязуется упаковать возвращаемый Товар или его элементы, чтобы исключить их повреждения при транспортировке.
- ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
- Обязанности Продавца:
- Продавец обязан ознакомить Покупателя с информацией об основных потребительских свойствах, материалах, из которых изготовлен Товар, месте изготовления, цене, цвете, размере, условиях приобретения и доставки, сроке службы, гарантийном сроке и образцами Товара. Подписанием Спецификации Покупатель подтверждает, что вышеуказанная информация доведена до него в полном объеме.
- Продавец обязан произвести доставку Товара, Покупателю в порядке и в сроки, установленные в Договоре, а в случаях указанных в п. 5.3 и п. 6.2 Договора, в срок определенный дополнительным соглашением Сторон.
- Продавец обязан, при заказанных Покупателем услугах по установке (монтажу) и сборке Товара, приступить к сборке и установке (монтажу) доставленного Покупателю Товара в согласованный Сторонами срок, который не может превышать 10 (десять) рабочих дней с момента получения Товара Покупателем. Длительность установки и сборки Товара не может превышать 7 (семь) рабочих дней.
- В срок установки (монтажа) и сборки Товара не включается срок изготовления и доставки столешницы из натурального камня. Столешница из натурального камня изготавливается по результатам обмера, который, в свою очередь, может быть произведен только после установки напольных элементов Товара. Сроки изготовления и доставки столешницы из натурального камня зависят от выбранного Покупателем производителя, но не могут превышать 21 (двадцать один) календарный день с даты подписания Акта приема-передачи, подписанного по итогам установки напольных элементов Товара.
- Покупатель вправе отказать от Товара до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства.
- Права Продавца:
- Продавец оставляет за собой право приостановить действие данного Договора или увеличить срок исполнения услуг по доставке Товара в одностороннем порядке, если в течение срока исполнения услуг по доставке указанный в Договоре номер телефонной связи Покупателя окажется недоступен, что не позволит согласовать дату доставки товара.
- Продавец имеет право отказаться в одностороннем порядке от всего перечня дополнительных услуг по настоящему договору, без уменьшения общей суммы договора, если Покупатель начал установку (монтаж) и сборку Товара своими силами и нарушена целостность производственной упаковки. При этом гарантия на Товар автоматически снимается.
- Продавец вправе увеличить срок исполнения своих обязательств по доставке и установке (монтажу) Товара в случае нарушения Покупателем обязательств, определенных п. 4.2 Договора, определенных п. 3.2 Договора на время, равное времени просрочки Покупателем обязательства по внесению доплаты за Товар.
- Обязанности Покупателя:
- Покупатель обязан принять Товар по адресу и в срок, согласованные в Спецификации.
- Покупатель обязан до оговоренного Сторонами дня доставки Товара в полном объеме завершить работы по монтажу электрических, сантехнических и газовых коммуникаций в соответствии с нормативными и техническими требованиями законодательства, а также в соответствии с эскизом, подписанным Покупателем и Продавцом.
- Покупатель обязан по факту передачи Товара подписать Акт-приема передачи. В случае немотивированного отказа в подписании акта приема-передачи, Продавец оставляет за собой право на составление данного документа в одностороннем порядке, а Покупатель утрачивает право гарантии на Товар. Отказ от подписания Акта-приема передачи не освобождает Покупателя от его обязанности оплаты в соответствии с разделом 3 настоящего Договора.
- Покупатель обязан в день установки (монтажа) Товара предупредить установщиков о слабых местах в стенах, о прохождении в стенах электропроводки, труб отопления и иных коммуникаций.
- Покупатель обязан присутствовать во время установки Товара. В случае, если у Покупателя нет такой возможности, он на основании простой письменной доверенности предоставляет право доверенному лицу присутствовать во время установки (монтажа) Товара и нести ответственность за контроль установки.
- Покупатель обязан в день доставки Товара обеспечить доступ грузовой машины к подъезду. В случае, если машина не сможет проехать, то Покупатель осуществляет доставку до квартиры своими силами, либо с привлечением Продавца по дополнительно согласованной стоимости.
- Покупатель обязуется оплатить затраты Продавца, определенные в п. 5.11 настоящего Договора в срок не позднее 2 (Двух) рабочих дней с даты получения соответствующего требования, при условии предоставлении Продавцом документов, подтверждающих такие затраты.
- Покупатель обязуется обеспечить покрытие напольной плитки, паркета, межкомнатных дверей, подоконников, карнизов и т.п. защитной пленкой, в противном случае Продавец не несет ответственность за их повреждение.
- Права Покупателя:
- Покупатель оставляет за собой право внести изменение в Эскиз в течение 3-х календарных дней с момента утверждения Эскиза и Спецификации. Покупатель вправе вносить изменения не более 2-х раз. Окончательным считается вариант Эскиза с более поздней датой, если Сторонами письменно не установлено иное.
- Покупатель вправе при передаче Товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены Продавцом, по своему выбору потребовать:
- замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
- возмещения расходов на устранение недостатков товара.
- Покупатель вправе расторгнуть настоящий Договор по истечении 3-х календарных дней с момента его заключения, в этом случае Продавец возвращает внесенную предоплату за вычетом документально подтвержденных фактически понесенных расходов.
- Обязанности Продавца:
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
- В случае если по истечении 10 (Десяти) дней с момента подписания Эскиза Покупатель откажется от исполнения обязательств по Договору (внесения оплаты, принятия Товара и т.д.), Продавец вправе выставить Товар на продажу третьим лицам. В этом случае из суммы внесенной Покупателем предоплаты удерживаются разница между Общей стоимостью Товара и ценой реализации Товара третьему лицу. При недостаточности суммы внесенной Покупателем предоплаты для покрытия убытков Продавца, Покупатель обязан произвести соответствующую доплату в течение 3 (трех) дней с момента предъявления Продавцом такого требования.
- В случае отказа Покупателя от получения (приема) Товара, а также в случае возврата Товара в соответствии с п.5.4. и п.6.2 Договора, Продавец возвращает Товар на склад, а Покупатель выплачивает Продавцу 250 рублей за каждый день хранения Товара на складе Продавца. Если хранение на складе Продавца превышает 1 (один) месяц, Продавец вправе передать Товар на хранение третьему лицу по установленным этим лицом тарифам. Покупатель в указанном случае обязан оплатить хранение Товара в полном объеме не позднее 1 (одного) дня до даты поставки Товара. Повторная доставка Товара оплачивается Покупателем в размере, определенном разделом 5 настоящего Договора.
- За нарушение Продавцом срока доставки, Продавец выплачивает Покупателю пени в размере 0,3% от суммы предоплаты, но не больше 10% от стоимости товара.
- В случае, если в ходе установки (монтажа) Товара, обнаружится, что какие-либо элементы Товара не поставлены, оказались с механическими повреждениями или не соответствующими Спецификации, Продавец обязуется произвести их доставку (замену) за свой счет в течение 45 дней с момента письменного сообщения об этом Покупателем. При этом Стороны удостоверяют, что поскольку Покупателем заказан Товар, изготавливаемый третьими лицами, в том числе производителями из иностранных государств (для сохранения гарантий, поставленные коробки вскрываются Продавцом в присутствии Покупателя), срок устранения предусмотренных настоящим пунктом недостатков (при соблюдении указанного срока) не влечет ответственности Продавца.
- В случае, если Покупателем нарушено условие о вскрытии заводской упаковки доставленного ему Товара, а также, если Покупатель своими силами занялся сбором-установкой Товара, Продавец оставляет за собой право отказаться от выполнения всех дополнительных работ.
- Ни одна из Сторон не несет ответственности за нарушение обязательств, если такие нарушения стали следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые сторона не могла предвидеть и на которые повлиять: пожар, эпидемия, землетрясение, террористический акт, наводнение, ураган, шторм, цунами, оползень, другие стихийные бедствия и катаклизмы, военные действия любого характера, забастовки, введение чрезвычайного или военного положения, эмбарго, санкции, действия таможенных, пограничных, санитарно-эпидемиологических и иных государственных органов, перевозчиков и прочих организаций России и государств, причастных к изготовлению и поставке Товара.
- СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
- Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до полного выполнения сторонами всех принятых на себя обязательств в соответствии с условиями Договора.
- Во всех случаях, не предусмотренных настоящим договором, ответственность сторон регламентируется действующим законодательством РФ.
- ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
- Сроки, предусмотренные настоящим Договором, автоматически продлеваются:
- на период внесения Продавцом предоплаты;
- на время национальных праздников и иных мероприятий в месте производства Товара, о чем Продавец извещает Покупателя;
- на срок действия обстоятельств непреодолимой силы.
- В целях настоящего Договора, сроки исполнения обязательства определяются в днях.
- Претензии по качеству Товара в виде отметки о необходимости замены могут быть предъявлены в течение всего срока гарантии Продавцу или изготовителю Товара, при условии соблюдения правил эксплуатации Товара. Продавец не несет ответственности и им не принимаются претензии по качеству от покупателя за дефекты Товара, возникшие в ходе самостоятельно проводимых Покупателем: транспортировки Товара, погрузочно-разгрузочных работ, сборки и установки. Претензии по качеству заказанных дополнительных элементов могут быть предъявлены в сроки, установленные фирмами изготовителями и отраженными в гарантийных талонах.
- Оттенок и фактура декора, технология изготовления фасадов на готовом изделии могут отличаться от образца в зале, на основании которого составлялась Спецификация. Наличие разницы в текстуре фасадов из массива браком не является. В конструктивную часть заказа могут быть внесены технические улучшения в одностороннем порядке, без согласования с Покупателем, только если они не ведут к увеличению стоимости заказа.
- Сроки, предусмотренные настоящим Договором, автоматически продлеваются:
- РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
- Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего договора или в связи с ним, будут решаться путем переговоров между сторонами, в обязательном порядке.
- В случае, если согласие на переговорах не будет достигнуто, любой спор, разногласие или требование, подлежит разрешению в порядке, установленном законодательством РФ.
- В случае, если Покупателем выступает индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, спор передается на рассмотрение в Арбитражный суд города Москвы.
- АДРЕСА И ПЛАТЕЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Продавец: ООО «Кволити Групп»
Адрес: Юр. адрес: 129090 г. Москва, Мира пр-кт, дом 40, пом. 1, ком. 12 ТАЦ GARDENMIR
Тел. +7 495 799 65 08
Банковские реквизиты: р/с 40702810500000227920 в ПАО `ПРОМСВЯЗЬБАНК`
кор./сч. 30101810400000000555
БИК 044525555
ИНН 9702008416 КПП 770201001